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Module 1 - traiter des commandes de produits pour assurer leur expédition aux destinataires : adapter et renseigner les données et les documents relatifs au traitement et à l'expédition des commandes clients - prélever (...)
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Définitions - les concepts de bientraitance et de maltraitance - le diagnostic, les signes de maltraitance selon les publics - qui sont les auteurs de la maltraitance ? - les situations à risque - la prévention - le (...)
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Unité capitalisable 1 : Être capable de communiquer dans les situations de la vie professionnelle, - unité capitalisable 2 : Être capable de prendre en compte les caractéristiques des publics pour préparer une action (...)
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