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Les techniques de vente : 21 heures / personne s'approprier les étapes d'un entretien vente optimiser l'accueil du client découvrir les besoins et les motivations d'achat du client proposer une offre adaptée (...)
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Mieux comprendre son rapport au temps : - clarifier ses objectifs, ses projets, ses valeurs. - apprendre à connaître et à atteindre ses buts. - comprendre sa relation au temps. - identifier ses "messages contraignants" (...)
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* réglementation - rôles des instances et organismes de prévention - conditions requises pour conduire et utiliser un chariot - responsabilité du conducteur * classification et technologie - catégories et (...)
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