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La formation se compose de 4 modules, complétés par une période en entreprise. période d'intégration : accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au (...)
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Réglementation des activités de sécurité privée, sauveteur secouriste du travail, equipier de première intervention, gestion des conflits, transmission des consignes et informations. compréhension de la configuration du (...)
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Les obligations légales les textes de loi et jurisprudences: explications, détails les obligations légales en matière de sécurité et santé au travail rôle et responsabilité de l'employeur et des salariés de son (ou ses) (...)
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Couleur et composition harmonieuse / marmonies de couleur. - quelques rappels de base. - le langage des couleurs. - la température des couleurs. - l'effet psychologique et la symbolique. - l'influence des couleurs (...)
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I. univers de la communication - les techniques et méthodes de communication (ioana) - la typologie des médias (presse, radio, tv, internet) - les métiers - les tendances - environnement juridique ii. construire le (...)
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Les compétences : - la conduite de projets d'animation; - l'animation à destination de différents publics et l'initiation à des activités physiques ou sportives diversifiées; - l'entretien des capacités physiques (...)
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É tat de l'art du crm (1j). le référentiel client (0,5j). les forces de ventes (0,5j). stratégie marketing (0,5j). le service client (0,5j). stratégie de social crm (1j). management de projet (2j). coordonner l'activité (...)
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Uc générale 1. - communiquer oralement et à l'écrit. - mathématiques. - les outils informatiques et de télécommunication. uc générale 2. - les règles du droit du travail. - protection sociale. - connaissances élémentaires de (...)
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