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Facteur-/-Factrice-instrumental (5424)
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Initier le projet -définir le projet : oles concepts clés, le langage, oles 3 piliers du management de projet : organiser, piloter, animer. -analyser le contexte : oouvert, fermé ou matriciel, oles facteurs de risque : (...)


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Placer le client au coeur du système - définition de la relation client. - le cvm (customer value management), cycle de vie du client. - principes et schéma du cr, panorama des éditeurs de solutions crm. développer et (...)


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L'histoire du désengagement progressif de l'État : - le tour d'horizon complet de la décentralisation : histoire et définitions. - les grandes étapes de l'acte i à l'acte ii et à l'acte iii. comprendre le fonctionnement (...)


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La répartition des accidents du travail au cours de manipulation, de transports manuels et de chutes. mise en évidence des risques d'accidents au niveau osseux, articulaire, musculaire. l'influence des mauvaises (...)


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Tester son mode de lecture - mesurer ses capacités individuelles de lecture (rapidité/compréhension). - analyser son mode de lecture. - connaître les facteurs de concentration/déconcentration. sélectionner des outils de (...)


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