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Faire son bilan, analyser son bien etre / mal etre au travail les changements, les évolutions et certaines situations professionnelles vont induire des réactions : repérer les différentes étapes du processus que vont (...)
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Etape 1. phase d'entretien préliminaire • analyse de la demande et des attentes, information sur le cadre de la prestation • définition des objectifs, présentation des méthodes et outils • contractualisation de (...)
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Accueil acquisition du vocabulaire spécifique à ce métier découverte du monde de la santé et des interlocuteurs du messager maîtrise de la règlementation spécifique aux transports de produits sanguins et norme iso origine (...)
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