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Comprendre les nouveaux usages des consommateurs du bon usage des réseaux sociaux en relation client : motifs de contact et types d'interactions clients les plus adaptés aux réseaux sociaux : en proactifs motifs de (...)
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Délimiter les contours de la responsabilité civile examiner les différents ordres de responsabilité - civile, pénale et administrative identifier les spécificités de la rc distinguer les périmètres respectifs de la rc (...)
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Positionner sa fonction connaitre les compétences, les qualités, les fonctions et les missions. identifier les cinq grands marchés de la communication. identifier son périmètre et l'articulation avec les autres services (...)
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Concevoir et formaliser un projet participatif : -considérer le contexte et les enjeux, -définir les objectifs, -fédérer des participants aux profils différents, -constituer un groupe, -élaborer un programme culturel avec (...)
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Les premières notions de sketchup paramétrage du modèle, les unités réglages des préférences générales se déplacer dans l'espace 3d les modes de sélection - dessin 3d découverte des outils de dessin les outils de modification (...)
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Distinguer les différentes périodes de crise interne, externe, connue, non repérée. analyser une situation d'urgence et une « entrée » en crise. la simulation de crise présentation de plusieurs scénarios : courte période de (...)
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