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Enseignements professionnels - démarche mercatique : le marché, la demande appliquée au point de vente, l'offre de l'unité commerciale. - plan de marchéage de l'unité : les produits, le prix, la distribution, la (...)
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La plupart des élèves s'inscrivent après un cap de pâtissier et se forment en un an. programme : - l'histoire et les pays producteurs de cacao : repérage des zones de production, principales variétés de cacao et leurs (...)
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Développer des compétences techniques avec le maquillage et la colorimetriela colorimétrie la personne et ses couleurs la signification et les effets des couleurs test des couleurs faire découvrir les couleurs qui (...)
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1 - repérer les conditions d'un accueil réussi : - donner une première bonne impression, - identifier la qualité de service attendue au téléphone et en face à face, - diagnostiquer votre qualité de service. 2 - savoir (...)
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Module accueil accueil et service : techniques professionnelles d'accueil physiques et téléphoniques - développer son sens du service - gestion du stress - jeux de rôle. relooking : conseil en image - esthétique - mise (...)
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Formation pratique module 1 : la préparation des supports module 2 : la mise en œuvre du revêtement de sol ; aiguilleté module 3 : la mise en œuvre du revêtement de sol pvc en lé module 4 : la mise en œuvre des dalles (...)
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