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Module initial colis : 1) les matières dangereuses transportables par la route : etre autorisé à transporter, en national et en international, les produits suivants : gaz (cl. 2), liquides inflammables (cl. 3), (...)

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Module initial colis : 1) les matières dangereuses transportables par la route : etre autorisé à transporter, en national et en international, les produits suivants : gaz (cl. 2), liquides inflammables (cl. 3), (...)

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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère, économie, droit, management), la formation comporte des enseignements professionnels : - gestion de clientèles ( 5 heures hebdomadaire en 1re et 2e (...)

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Programme théorique •identifier les rôles des différentes instances, organismes de prévention : it, carsat, médecine du travail et organismes de contrôle technique. •connaître les conditions requises pour conduire et (...)

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Jour 1les attentes de chacunfonctionnement et organisation d'un atelierla matière première :les différents cuirs, leurs usagesles différents tannages : minéral, végétal – leurs particularitésoù et comment se fournirles (...)

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Module 1 : les métiers en centre d'appels (3h) - présentation des centres de contacts : outsourcers, centres internalisés (banques, assurances…) - présentation des métiers : télé-conseillers, télé-vendeurs, superviseurs, (...)

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