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• contrôler votre activité : savoir construire des tableaux de bord - repérer les objectifs - repérer les facteurs de succès - identifier les indicateurs pertinents pour mesurer la performance (ratios comparatifs, rations (...)
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• connaître les fonctions, les missions et les responsabilités de l'expert(e) en risques du secteur social et médico-social. • savoir définir et identifier les dangers et les risques en établissement social et (...)
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Acquérir une représentation objective du stress - définition du stress - ambivalence de sens : stress positif, stress négatif - approche physiologique - approche psychosociale : traits de personnalité et événements de (...)
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1- diagnostiquer son fonctionnement face au stress - déterminer son potentiel d'exposition au stress - analyser ses causes d'exposition au stress - la réponse au stress - reconnaître son profil type face au stress - (...)
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1. comprendre lerefus : a. définition durefus d'aide ou de soin b. lesmécanismes sociologiques et psychologiques : origine socioculturelle,socio-économique, ethnique, la dépression, la douleur la souffrance, c. les (...)
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Histoire et champ de l'ergonomie concepts et courants de l'ergonomie la relation santé-travail : la démographie et son évolution, la chronobiologie, le vieillissement, les maladies professionnelles, les facteurs (...)
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Adopter une conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité : - perfectionnement à une conduite sûre et économique grâce à l'informatique embarquée. - chargement, arrimage et manutention des marchandises. - conduite (...)
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L'accueil : de l'arrivée au départ du client : - définition de l'accueil. comment réussir l'accueil - les techniques d'accueil - les expressions utiles et celles à éviter - les attitudes corporelles. les bons gestes - (...)
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