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Formation sur 2 ans = 4 semestres = 120 ects : 7 compétences à acquérir 1ère année : s1 - s2 : les fondamentaux de l'anesthésie réanimation et urgences liés aux différents types d'intervention et aux différents terrains s1 - (...)

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Appels téléphoniques - gérer les appels téléphoniques - prendre des messages, réservations, confirmations, changements, informations …. correspondance - e-mails, lettres… accueil des clients - la réception, les informations (...)

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