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1. présentation - accident du travail - rôle du secouriste - démarche du secouriste2. protéger - reconnaître, sans s'exposer, les risques persistants - de supprimer ces risques persistants - isoler le risque persistant - (...)

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1. présentation - historique de la sécurité électrique - textes réglementaires en vigueur - recueil de prescriptions ute 2. notions de base d'électricité - rappel des notions de tension, d'intensité - effets du courant (...)

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Les stagiaires assemblent les différents modules comme ils le souhaitent à partir de 30h de formation :module 1 : massage californien suédois 3 jours, 21hmodule 2 : massage ayurvédique abhyanga, 3 jours, 21hmodule 3 : (...)

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Les parcours et l'expérience client au coeur des nouvelles stratégies marketing -l'évolution récente du comportement des clients et la multiplication des points de contact client. -les enjeux des parcours et de (...)

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Que signifie être key account manager aujourd'hui ? -fiche d'identité du kam : rôles, fonctions, missions et compétences. -identifier les 6 profils de kam. Élaborer une stratégie gagnante -objectifs et enjeux du kam et du (...)

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