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S'approprier les principaux modes d'animation des réunions de groupe -les focus groupes, les groupes de discussion, les groupes projectifs, les groupes non directifs, les mini-groupes, les groupes de créativité. -la (...)

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Comprendre les enjeux du marketing de l'engagement -l'évolution des pratiques : du marketing de masse au marketing de l'engagement. -comprendre le concept, les enjeux et les limites. -l'efficacité du marketing de (...)

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Que signifie être key account manager aujourd'hui ? -fiche d'identité du kam : rôles, fonctions, missions et compétences. -identifier les 6 profils de kam. Élaborer une stratégie gagnante -objectifs et enjeux du kam et du (...)

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