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Séquence 1 : documents administratifs (3h) - connaître et mettre à jour les documents administratifs. séquence 2 : commissions de sécurité (3h) - rappel sur la composition, le rôle des commissions de sécurité. séquence 3 : (...)

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Modules d'enseignements généraux : - bureautique. - droit du travail. modules d'enseignements professionnels : - assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de (...)

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Comprendre les attentes et les comportements des clients dans une relation client "visio conseil" : les nouveaux paradigmes de la relation client visio conseil découvrir et comprendre les différents profils des (...)

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La formation se compose de 4 modules, complétés par 1 période en entreprise. période d'intégration. accueil, présentation des objectifs de formation, connaissance de l'environnement professionnel, sensibilisation au (...)

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