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Offres de formation
- perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - application des réglementations en vigueur dans le transport routier de voyageurs - mise en œuvre des principes de prévention des risques (...)
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- perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - application des réglementations en vigueur dans le transport routier de voyageurs - mise en œuvre des principes de prévention des risques (...)
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- perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité - application des réglementations en vigueur dans le transport routier de voyageurs - mise en œuvre des principes de prévention des risques (...)
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- accueil et présentation de la formation - perfectionnement à la conduite rationnelle axée sur les règles de sécurité, dont application pratique et analyse de la conduite en situation normale comme en situation difficile (...)
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La relation client par téléphone gérer efficacement les appels difficiles dans des situations complexes liées à la prévoyance ou la santé la place des émotions dans la gestion des appels difficiles faire d'une réclamation (...)
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