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Historique, évolution des enjeux du secteur social (loi 2002-2) cadre légal des projets personnalisés evolution de la fonction de référence et notion de diagnostic acteurs du diagnostic partagé modes d'organisation (...)


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1er temps : bilan personnel et initiation identifier les obstacles à l'expression orale diagnostiquer les points forts et les points à améliorer apprendre les techniques de base de la communication orale se préparer à (...)


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Définir les objectifs de l'amdec procédé ou produit et le positionner dans la démarche d'industrialisation : - etablir le diagramme de flux complet pour l'amdec procédé. - ordonnancement des opérations élémentaires, - (...)


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1. le management situationnel - fondements du management situationnel. - carte des styles de management. - evolution des styles de management en fonction du degré d'autonomie des collaborateurs. 2. animation d'une (...)


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Les séniors en entreprise : - qu'entend-on par "séniors" ? définition - le contexte et les enjeux de l'emploi des séniors en france - les séniors et les idées reçues - quel lien faire entre séniorité et management ? (...)


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Management et animation des équipes: - élaborer des plannings en tenant compte des fluctuations d'activité - inventorier et répartir des tâches quotidiennes et périodiques en tirant le meilleur parti des périodes de sous (...)


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Bien cerner le client pour lui faire une offre adaptée maîtriser l'écoute active adapter son attitude au niveau de maturité du besoin client (vente ou conseil) découvrir ses motivations d'achat bien reformuler vendre le (...)


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La formation est composée de deux activités constitutives du titre. le format proposé présente l'avantage de suivre le cycle en totalité ou en partie selon les besoins et les acquis professionnels. activité type 1 : (...)


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Démarche d'ensemble les séances alterneront apports méthodologiques et travaux collectifs. le regard croisé du groupe et de l'animateur sur la singularité de chaque projet contribuent à la prise de distance et facilite (...)


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