Résultats de la recherche - Orientation pour tous

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Placer le client au coeur du système - la définition de la relation client. - les principes fondamentaux du crm. - le crm vs. le e-crm : ce qui change. - le schéma du crm et le panorama des progiciels. - customer value (...)

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Comprendre les comportements d'un groupe -qu'est-ce qu'une équipe ? -identifier les étapes de développement d'un groupe. -comprendre le fonctionnement des individus dans une équipe. -intégrer la notion de coopération en (...)

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Comprendre les comportements d'un groupe -qu'est-ce qu'une équipe ? -identifier les étapes de développement d'un groupe. -comprendre le fonctionnement des individus dans une équipe. -intégrer la notion de coopération en (...)

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Comprendre les comportements d'un groupe -qu'est-ce qu'une équipe ? -identifier les étapes de développement d'un groupe. -comprendre le fonctionnement des individus dans une équipe. -intégrer la notion de coopération en (...)

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Comprendre les enjeux de la transformation digitale -transformation digitale : de quoi parle-t-on ? -avoir une vision claire des transformations liées au digital dans l'entreprise. -investir les nouveaux modes (...)

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Comprendre les enjeux de la transformation digitale -transformation digitale : de quoi parle-t-on ? -avoir une vision claire des transformations liées au digital dans l'entreprise. -investir les nouveaux modes (...)

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Prendre conscience des spécificités de la posture de manager coach - définir les qualités d'un bon manager coach - positionner le coaching parmi les différents actes de management - définir quand adopter une posture de (...)

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