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01. assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité 02. assurer la sécurité liée aux risques incendie ou d'origine (...)
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- module 1 : titre agent de prévention en événementiel (162 heures) dont préparation et passage d'examen et l'attestation sauveteur secouriste du travail - module 2 : ssiap 1 (98 heures) dont le passage d'examen, (...)
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"accueil et positionnement : 35h ccp 1: assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité : 259 h m1 : aptitudes professionnelles pour les métiers de la (...)
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Définition de la sûreté. rappel. règles - secteurs concernés par la sûreté. statistiques - enjeux pour le personnel - détection des risques et menaces. situation à risques. formes, auteurs. exemples de risques - mesures (...)
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Recevoir du public dans des conditions de service satisfaisantes, en restant attentif aux signes révélateurs de tension ou de dangerprévenir les situations de conflit et les traiter en privilégiant les techniques de (...)
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Module 1 - assurer l'accueil, la surveillance et le bon usage d'un lieu, en garantissant une relation de service de qualité : recevoir du public dans des conditions de service satisfaisantes, en restant attentif aux (...)
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