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- immersion linguistique permettant une pratique quotidienne intensive pour prendre confiance et oser s'exprimer en anglais. - interactions entre oral et écrit : prise de notes, compte-rendu, écrits professionnels - (...)
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Le test est disponible en 4 langues pour 4 compétences : compréhension écrite et orale, production écrite et orale. les quatre épreuves fonctionnent de manière autonome. il est possible de les passer toutes ensemble ou de (...)
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Bulats évalue les compétences réceptives (compréhension orale et écrite) requises dans la plupart des situations de communication en anglais. le programme traite tout ou partie des 4 compétences en fonction des acquis (...)
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Module 4. assurer le traitement administratif dans un service médical ou social : environnement, cadre législatif, procédures administratives, démarche qualité, sources d'information dans les secteurs sanitaire, (...)
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Organiser et planifier le travail de ses équipes au service des étages : planification, répartition et clôture de la production du service des étages - gestion du linge, des matériels, des produits et des consommables. (...)
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Module 1. gérer la relation clientèle au service de la réception : accueil des clients au service de la réception - conseil des clients dans l'organisation de leur séjour - vente des prestations de l'établissement - (...)
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