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Comprendre les grandes tendances et les bases du marketing digital : - l'internet mobile, le e-commerce, le multicanal, l'expérience utilisateur, les objets connectés, les innovations... - le marketing vs le marketing (...)

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Développer la coopération et le partage au sein de l'entreprise 2.0 mesurer l'intérêt pour l'entreprise d'utiliser un intranet collaboratif ou un rse identifier les besoins des collaborateurs. définir les objectifs de (...)

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Identifier les points clés du processus d'audit : - objectifs de l'audit qualité interne, - le déroulement et les différentes phases (7 séquences de l'audit et 10 pratiques de l'auditeur), - rôle et règles de déontologie (...)

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