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Introduction & generalites définitions: gestion des services, service, acteur historique et contexte des bonnes pratiques notions de gouvernance le cycle de vie des services processus, fonctions et rôles processus et (...)
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Accueil préparation à l'insertion professionnelle, recherche de stage et d'emploi développement personnel et communication acquisition des compétences liées à la vente acquisition des compétences liées à (...)
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Le feu et ses conséquences - sécurité incendie - installations techniques - rôles et missions de agents de sécurité incendie - examen
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En plus des enseignements généraux (français, langue vivante étrangère), la formation comporte des enseignements professionnels : - institutions et réseaux (connaissance des structures sanitaires, sociales, (...)
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A l'issue de la formation le stagiaire aura une bonne connaissance et maîtrise des logiciels word, excel, power point et outlook : - saisir et mettre en forma tout document administratif et commercial avec word (...)
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Programme : perfectionnement outils bureautiques le cas échéant (traitement de textes - tableur - messagerie - base de données) techniques comptable et paie : comptabilité générale : initiation - perfectionnement (...)
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