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S'approprier les concepts de base de la process com® -le processus de communication et les six types de personnalités : empathique, rebelle, rêveur, travaillomane, promoteur, persévérant. -la structure de personnalité et (...)

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Comprendre la pnl -son origine et sa philosophie. -son utilisation. -ses différents outils. acquérir de nouveaux outils -se synchroniser sur le verbal et le non-verbal (posture et gestuelle) de son interlocuteur. (...)

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