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Responsable-des-services-techniques (73342)

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* 5 règles d'or de la négociation rappels théoriques relatifs aux contextes et étapes clés d'un processus de négociation, que ce soit en b2c ou b2b * de la découverte à la proposition travaux dirigés pratiques en (...)


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Module 1 : rôle du commercial et schéma de vente - la performance du commercial, les enjeux, le contexte, - le marché : identifier mes prospects et mes clients ? - les prérogatives et pouvoirs de décisions définis dans (...)


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La connaissance de soi - les techniques relationnelles - le développement de son potentiel


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Savoir être : - communication non-verbale et communication verbale. - différenciation. - prismes et filtres. - congruence. - assertivité. savoir faire : connaître les différentes étapes de la vente - préparation. - (...)


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Les techniques de financement : - les principaux supports de financement : par fonds propres, par endettement, formes hybrides de financement. - les problématiques du financement : la problématique de la structure (...)


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Module 1. politique commerciale et marketing mix - module 2. techniques de négociation commerciale - module 3. mise en œuvre d'une étude de marché et utilisation stratégique - module 4. processus achats : besoin, appel (...)


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Module 1 : comptabilité générale. - module 2 : comptabilité de gestion : analyse et maîtrise des process et des coûts. - module 3 : contrôle de gestion. - module 4 : analyse financière. - module 5 : calcul économique et (...)


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Les enjeux de l'entretien professionnel les attentes du collaborateur préparer l'entretien définir les critères d'évaluation et les objectifs la conduite de l'entretien compte rendus et bilans sessions ouvertes : (...)


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