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Techniques de ventes : - la communication commerciale - les phases de la vente - la vente complète management et recrutement de l'équipe de vente : - les nouvelles attentes des clients vis-à-vis des commerciaux et des (...)

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Partie théorique - la réglementation sur la sécurité électrique applicable aux électriciens : décret du 22 septembre 2010 et norme nf c18-510 - les dangers de l'électricité, les zones à risque électrique, les niveaux (...)

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Expression écrite Être capable d'écrire un texte simple et cohérent, de relater des expériences et d'exprimer ses opinions à l'écrit et enfin de rédiger une argumentation courte sur un sujet familier. compréhension écrite (...)

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La certification comporte 7 modules : - rédiger des documents sur le logiciel de traitement de texte word - effectuer des calculs et créer des tableaux avec le tableur excel - réaliser des présentations à l'aide du (...)

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