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Les apprentissages du cycle relation : - les principes et outils de la coopération dynamique, - la structure de la coopération : créer les conditions et générer un contexte de coopération, - la dynamique de coopération : (...)

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Communiquer : comprendre et s'exprimer dans un contexte professionnel à l'oral s'adresser à un interlocuteur, répondre à un interlocuteur, interroger ; adapter son propos à l'interlocuteur et à la situation (...)

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