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Métiers Offres de formation
Offres de formation
Le parcours complet est basé sur 7 domaines de formation décliné en 28 modules contextualisés dans le secteur professionnel du candidat. le parcours cléa est donc un parcours de formation modulaire sur mesure construit (...)
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Module 1 : identifier et développer les facteurs propres à la performance collective - définir sa place et celle de son équipe ? - savoir poser le cadre et instaurer des règles efficientes, - mettre en place les (...)
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Module 1 : les enjeux de l'accueil téléphonique - la qualité de l'accueil téléphonique et l'image de marque de l'entreprise, la bonne posture. - savoir écouter les besoins de son interlocuteur, personnaliser ses réponses (...)
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M1 : communication orale et écrite. m2 : utiliser les mathématiques pour résoudre des problèmes professionnels dans le secteur. m3 : utiliser les moyens multimédias proposés pour l'apprentissage en formation. m4 : se (...)
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Modules d'enseignements généraux : Émergence et/ou consolidation du projet professionnel. acquisition des savoirs de base nécessaires à l'entrée en formation qualifiante et à l'exercice du métier : -connaître et maîtriser (...)
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Modules d'enseignements généraux : Émergence et/ou consolidation du projet professionnel. acquisition des savoirs de base nécessaires à l'entrée en formation qualifiante et à l'exercice du métier : -connaître et maîtriser (...)
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