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ANTICIPER ET GERER L'AGRESSIVITE CLIENT

Agir efficacement pour d?samorcer l?agressivit? du client difficile. canaliser la charge ?motionnelle qui d?coule des situations difficiles. se ressourcer pour aborder positivement le client suivant. accro?tre la (...)

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ASSISTANT - ASSISTANTE BTP Gestion technique et administrative

Assurer la gestion et le suivi administratif de dossiers techniques ?tablir, saisir et suivre les dossiers de candidature aux appels d'offres d?finir et tenir ? jour les outils de suivi d'activit? de la structure (...)

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ASSISTANT ADMINISTRATIF ET CHARGE D ACCUEIL FORMATION EN DISTANCIEL OU PRESENTIEL

• réaliser les travaux administratifs courants d'une structure • assurer l'accueil d'une structure

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Tout au long de la formation, les apprenants acquièrent les techniques professionnelles pour : * développer l'aisance communicationnelle à l'oral

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Réaliser un dessin 2d, le mettre en page, l'imprimer et le modifier efficacement ;

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Aborder par le corps la relation agressive et violente

Appréhender « la violence » à travers sa violence personnelle en lien avec les traces de son historie. - analyser la violence de l'autre comme expression, souffrance, domination. - construire un travail de connaissance (...)

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