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Le diplômé de cette certification est capable, dans le cadre d'une relation de face à face avec le client ainsi que dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, internet), : - d'accueillir et orienter les clients - (...)
Université de Lille
Campus cité Scientifique Bat SH2 59650 Villeneuve-d'Ascq
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Le diplômé de cette certification est capable, dans le cadre d'une relation de face à face avec le client ainsi que dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, internet), : - d'accueillir et orienter les clients - (...)
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Identifier les enjeux de la qualité de la relation avec le client - comprendre son rôle dans la qualité du service rendu - adopter une posture orientée client établir une relation et une qualité de service qui (...)
Mon Campus Tertiaire
154 rue du 8 Mai 1945 59650 Villeneuve-d'Ascq
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Créer une relation de qualité pour fidéliser le client durablement. intégrer le sens du service dans la relation client. identifier les techniques professionnelles afin de donner une image qualitative et positive de son (...)
Mon Campus Tertiaire
154 rue du 8 Mai 1945 59650 Villeneuve-d'Ascq
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Le diplômé de cette certification est capable, dans le cadre d'une relation de face à face avec le client ainsi que dans le cadre d'une relation à distance (téléphone, internet), : - d'accueillir et orienter les clients - (...)
Université de Lille
Campus cité Scientifique Bat SH2 59650 Villeneuve-d'Ascq
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La formation télétravail en relation client à distance dure 23 jours et se fait entièrement depuis votre domicile en connection permanente avec les formateurs(trices). elle alterne théorie et pratique en conditions (...)
CFT (Centre de Formation métiers télémarketing)
14 rue du Coq Français 59100 Roubaix
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La formation a pour objectif l'intégration à l'emploi grâce à l'acquisition de compétences techniques et de qualités comportementales pour l'exercice du métier de conseiller en relation client à distance. l'ensemble de la (...)
TMK Performances
8 rue rue des Entrepreneurs P.A du Buisson 59700 Marcq-en-Barœul
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La formation a pour objectif l'intégration à l'emploi grâce à l'acquisition de compétences techniques et de qualités comportementales pour l'exercice du métier de conseiller en relation client à distance. l'ensemble de la (...)
TMK Performances
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La formation a pour objectif l'intégration à l'emploi grâce à l'acquisition de compétences techniques et de qualités comportementales pour l'exercice du métier de conseiller en relation client à distance. l'ensemble de la (...)
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