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Le réceptionnaire après vente accueille et conseille les clients du service après-vente. il réalise des activités visant le déclenchement des processus de maintenance du véhicule, il assure la restitution des véhicules aux (...)
CHAMBRE DE METIERS ET DE L'ARTISANAT DE REGION OCCITANIE
CFAI HENRI MARTIN La Roumenguière 22, avenue des Genêts 11200 Fabrezan
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Le technicien expert après-vente automobile assure la maintenance préventive et corrective de tous types de voitures (moteurs thermiques, électriques, hybrides) ainsi que la pose d'accessoires. il intervient sur des (...)
Institut Nicolas Barré
145 avenue Marc Sangnier 59280 Armentières
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À l'issue de la formation, le participant sera capable de mettre en œuvreles compétences suivantes : - intégrer la satisfaction client au cœur de sonentreprise - mettre en place des actions - analyser et exploiter les (...)
EL-FY
Sporbreak 300 Av. de la Biste 34670 Baillargues
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EL-FY
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Comprendre les enjeux de l'adaptation de l'accueil auprès des différentes clientèles Être capable de : •identifier ses différentes cibles homogènes et pertinentes de clientèle en fonction de critères socio-démographiques, (...)
Afc Groupe
30 avenue du Château de Joucques A21 Espace Sainte Baume 13420 Gémenos
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Gérer l'insatisfaction client et transformer le pépin en pépite ! - mesurer et catégoriser les réclamations pour mieux y répondre - adopter le bon positionnement pour préserver la relation client - désamorcer une situation (...)
CCI de Maine et Loire
132 avenue de Lattre de Tassigny CS 60026 49006 Angers
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Donner au stagiaire tous les moyens pour concevoir, articuler, mettre en oeuvre et piloter la relation client d'une entreprise, quelle que soit sa taille - comprendre les axes majeurs d'une relation client (...)
Skills4all
54 Avenue Hoche 75008 Paris 8e
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Fédérer les équipes autour des valeurs de l'entreprise et son adn communiquer avec clarté, précision et transparence renforcer le management de proximité capitaliser sur les compétences des collaborateurs adopter une (...)
Delwasse Conseil & Associes
10 Rue du Colisée 75008 Paris 8e
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Cette formation d'adaptation a pour objectifs de permettre au stagiaire - d'être capable de pratiquer les deux activités types du métier de conseiller relation client à distance : assurer des prestations de services et (...)
CLPS L'enjeu Compétences - Vannes
3 rue Pierre et Marie Curie Parc Innovation Bretagne Sud II 56000 Vannes
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Assurer des services du conseil, et de la gestion de la relation client à distance - réaliser des actions commerciales en relation clientèle à distance
CAMAS FORMATION - Institut Aero Formation
7 rue André Lardy Bât Le Moulin zone de la mare 97438 Sainte-Marie
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