Services domestiques



Procède à l'entretien ménager du domicile d'un ou plusieurs particuliers, selon les instructions de la personne ou de la structure employeuse.
Peut effectuer des travaux de grand nettoyage occasionnels ou des activités de services et d'accompagnement auprès de publics (enfants, personnes âgées, ...).
Peut coordonner l'activité du personnel de maison.

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un CAP/ BEP peut en faciliter l'accès.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au domicile d'un ou plusieurs particuliers.
Elle peut varier selon la structure (particulier employeur, association mandataire, association prestataire, ...) et le contexte de travail.
Elle peut impliquer des déplacements.
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et jours fériés.

Environnement de travail

Secteurs

  • Médicosocial
  • Services à la personne

Conditions

  • Au domicile de particulier

Structures

  • Association
  • Collectivité territoriale
  • Particulier employeur
  • Société de service d'aide à domicile

Activités et compétences de base

Activités

  • Dépoussiérer les sols, les tapis, les meubles, les objets et aérer, désodoriser les pièces
  • Nettoyer et laver les sols, les mobiliers
  • Entretenir et ranger le linge de maison et les vêtements de la personne (lessive, couture, repassage, ...)
  • Nettoyer et ranger la vaisselle, la cuisine, les sanitaires
  • Entretenir et remettre en place les équipements ménagers et veiller à l'état des stocks des produits
  • Informer la personne des anomalies constatées sur les mobiliers, les appareils et éventuellement y remédier

Compétences

  • Lecture de fiche technique
  • Utilisation d'appareil électroménager
  • Manipulation de produits de nettoyage et d'entretien
  • Repassage
  • Règles d'hygiène et de propreté
  • Règles de sécurité domestique
  • Procédures de nettoyage et de désinfection
  • Couture

Activités et compétences spécifiques

Activités

Procéder à des activités de nettoyage :

  • Cirage et astiquage de parquet, meuble
  • Détachage de moquette, tapis (manuel, mécanique)
  • Lavage de vitres
  • Nettoyage et astiquage d'objets (étain, argenterie, ...)
  • Changer les draps et refaire les lits (mises à blanc, recouche, ...)
  • Effectuer des courses alimentaires ou d'agrément selon des consignes
  • Préparer les aliments (épluchage, lavage, ...) ou réaliser le repas de la personne
  • Garder des enfants scolarisés et les accompagner dans leurs activités quotidiennes (trajet maison-école, repas/goûter, sorties, ...)
  • Aider la personne dans les gestes de la vie quotidienne
  • Accueillir un visiteur et l'introduire auprès de l'hôte
  • Nourrir, promener des animaux et entretenir leur environnement (litière de chat, aquarium, ...)
  • Nettoyer et entretenir des plantes, des espaces verts ou des espaces extérieurs
  • Effectuer des travaux de maintenance simple ou de manutention au domicile de la personne

Compétences

  • Eléments de base en diététique
  • Utilisation d'outils de taille (sécateur, tronçonneuse, ...)

Retrouvez également la fiche originale : "Services domestiques"
sur le site de Pôle Emploi