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École nationale supérieure de création industrielle
48 Rue Saint-sabin 75011 Paris 11e
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Comprendre les enjeux et notions fondamentales de la qualité perçue dans les services. - appliquer des principes et outils de qualité perçue pour améliorer, reformuler un service. - comprendre le rôle des démarches de (...)
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1. construction et déploiement de la stratégie d'entreprise. 2. pilotage de l'innovation et déploiement de l'offre en france et à l'international. 3. pilotage opérationnel des activités : performance et management. 4. (...)
Institut de gestion sociale
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