Secrétariat et assistanat médical ou médico-social



Accueille et renseigne les patients, planifie les activités (agenda des consultations, admission, ...) et assure le suivi administratif (dossiers médicaux, convocations, ...) du cabinet médical, du service hospitalier, ...
Peut effectuer des opérations de gestion comptable et budgétaire.
Peut coordonner une équipe.

Appellations

  • Secrétaire médical / médicale
  • Secrétaire médical / médicale vétérinaire
  • Technicien administratif et social / Technicienne administrative et sociale
  • Secrétaire médicosocial / médicosociale
  • Technicien / Technicienne de l'information médicale - TIM
  • Assistant médico-administratif / Assistante médico-administrative
  • Télésecrétaire médical / médicale

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac technologique, professionnel, ...) à Bac + 2 en secrétariat ou sciences médico-sociales.
Il est également accessible avec un BEP dans le secteur tertiaire complété par une expérience professionnelle dans le secteur médical.
La maîtrise de l'outil bureautique (traitement de texte, tableur, ...) est exigée.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de cliniques, hôpitaux, laboratoires d'analyses médicales, cabinets médicaux, de radiologie, maisons de retraite, caisses d'assurance maladie, ... en relation avec différents services (administratifs, médico-techniques, service de l'administration judiciaire, ...).
Elle varie selon le type de structure (laboratoire, hôpital, clinique privée, Direction Départementale des Affaires Sanitaires et Sociales -DDASS-, ...).
Elle peut s'exercer les fins de semaine et jours fériés.

Environnement de travail

Structures

  • Cabinet médical
  • Caisse d'assurance maladie
  • Centre d'imagerie médicale
  • Direction départementale des affaires sanitaires et sociales
  • Direction Régionale des Affaires Sanitaires et Sociales
  • Etablissement médical (hôpital, clinique, ...)
  • Institut de médecine légale
  • Laboratoire d'analyses médicales
  • Service de santé au travail
  • Tribunal d'instance

Activités et compétences de base

Activités

  • Assurer un accueil téléphonique
  • Accueillir et renseigner le patient sur les horaires de réception, les possibilités de rendez-vous, le déroulement de l'examen
  • Actualiser le dossier médical du patient
  • Organiser le planning des activités
  • Saisir des comptes rendus d'actes médicaux
  • Réaliser des démarches médico administratives
  • Tenir à jour les dossiers médico-administratifs des patients
  • Conseiller le patient lors de démarches administratives (constitution de dossiers, remplissage de formulaires)
  • Effectuer la déclaration d'actes médicaux auprès d'organismes spécifiques
  • Encaisser des actes médicaux
  • Transmettre les coordonnées des personnels médicaux d'astreinte ou de garde

Compétences

  • Modalités d'accueil
  • Terminologie médicale
  • Nomenclature des actes médicaux
  • Mode de prise en charge des actes médicaux
  • Techniques de saisie avec dictaphone
  • Normes rédactionnelles
  • Méthode de classement et d'archivage
  • Outils bureautiques
  • Utilisation d'outils collaboratifs (planning partagé, web conférence, réseau social d'entreprise, ...)

Activités et compétences spécifiques

Activités

  • Procéder à l'enregistrement, au tri, à l'affranchissement du courrier
  • Réaliser une veille documentaire (collecte, analyse etc.)
  • Renseigner des documents médico-administratifs
  • Contrôler la conformité du codage des données
  • Suivre un appel d'offres
  • Réaliser une gestion budgétaire
  • Réaliser une gestion comptable
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Préparer les commandes
  • Suivre l'état des stocks
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences

  • Grille de codification Sécurité Sociale
  • Gestion administrative
  • Gestion comptable
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Organisation et planification des activités

Emplois proches

Fiches ROME proches

Emplois envisageables si évolution

Fiches ROME envisageables

Les formations qui mènent à ce métier

Retrouvez également la fiche originale : "Secrétariat et assistanat médical ou médico-social"
sur le site de Pôle Emploi