Vente en habillement et accessoires de la personne



Réalise la vente d'articles destinés à l'équipement et à l'hygiène de la personne (vêtements, chaussures, bijoux, sacs à main, parfums, ...) auprès d'une clientèle de particuliers selon la réglementation du commerce, la stratégie et les objectifs commerciaux de l'entreprise.
Peut proposer des services complémentaires à la vente (retouches, cartes de fidélité, ...).
Peut coordonner une équipe.

Appellations

  • Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter masculin
  • Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter
  • Vendeur / Vendeuse en optique lunetterie
  • Vendeur / Vendeuse en bijouterie
  • Vendeur / Vendeuse en matériel médical, paramédical
  • Vendeur / Vendeuse en articles de chapellerie
  • Vendeur / Vendeuse en articles érotiques
  • Vendeur / Vendeuse en lingerie
  • Vendeur / Vendeuse en cosmétique
  • Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter de luxe
  • Vendeur / Vendeuse en chaussures
  • Vendeur / Vendeuse en articles de mercerie
  • Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter enfant
  • Vendeur / Vendeuse en maroquinerie
  • Vendeur / Vendeuse en parapharmacie
  • Vendeur / Vendeuse en bijoux fantaisie
  • Vendeur / Vendeuse en horlogerie
  • Vendeur / Vendeuse en accessoires de la personne
  • Vendeur / Vendeuse en articles de puériculture
  • Vendeur / Vendeuse en orfèvrerie/joaillerie
  • Vendeur / Vendeuse en prêt-à-porter féminin
  • Vendeur / Vendeuse en hygiène de la personne
  • Vendeur / Vendeuse en parfumerie

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau CAP/BEP à Bac+2 (BTS, DUT, ...) dans les secteurs de la vente et du commerce.
Des formations spécifiques (esthétique, couture, ...) peuvent être demandées.
Il est également accessible avec une expérience professionnelle dans le secteur de la vente sans diplôme particulier.
La maîtrise d'un logiciel de gestion de stock peut être demandée.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein de magasins indépendants, de magasins spécialisés (parfumerie, prêt-à-porter, ...), de grands magasins en contact avec les clients et en relation avec les chefs de rayon, les responsables de magasin.
Elle varie selon la taille de la structure et le type de produit vendu (parfums, vêtements, bijoux, ...).
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine, jours fériés et être soumise à des variations saisonnières (fêtes de fin d'année, soldes, ...).
L'activité implique la station debout prolongée.

Environnement de travail

Structures

  • Boutique de luxe
  • Boutique, commerce de détail
  • Grand magasin
  • Grande Surface Spécialisée -GSS-
  • Marché, foire exposition

Activités et compétences de base

Activités

  • Accueillir une clientèle
  • Proposer un service, produit adapté à la demande client
  • Encaisser le montant d'une vente
  • Réceptionner un produit
  • Vérifier la conformité de la livraison
  • Disposer des produits sur le lieu de vente
  • Ranger des produits ou marchandises selon leurs dates de validité et les conditions de conservation
  • Entretenir un espace de vente
  • Vendre des produits ou services

Compétences

  • Procédures d'encaissement
  • Techniques de mise en rayon
  • Argumentation commerciale
  • Gestes et postures de manutention
  • Techniques de vente
  • Typologie du client

Activités et compétences spécifiques

Activités

  • Adapter une stratégie de vente à une cible ou un produit
  • Construire un argumentaire de vente
  • Apporter une expertise technique
  • Procéder aux essayages de vêtements, d'accessoires et donner un avis professionnel sur le bien-aller
  • Prendre les mesures des clients ou effectuer un marquage pour des retouches de vêtements
  • Maquiller des clients pour des essais, des lancements de nouveaux produits
  • Intervenir sur des montres, chronomètres, réveils
  • Assurer un service après-vente
  • Proposer un service complémentaire à la vente
  • Suivre l'état des stocks
  • Définir des besoins en approvisionnement
  • Préparer les commandes
  • Coordonner l'activité d'une équipe
  • Réaliser le comptage des fonds de caisses

Compétences

  • Produits textiles et habillement
  • Produits de lingerie
  • Lunetterie / optique
  • Produits de maroquinerie
  • Matériel médical
  • Matériel paramédical
  • Parapharmacie
  • Produits d'hygiène et de parfumerie
  • Beauté et cosmétiques
  • Produits de puériculture
  • Gemmologie
  • Caractéristiques des bijoux
  • Caractéristiques des chaussures
  • Caractéristiques des verres optiques
  • Caractéristiques des tissus et matières textiles
  • Caractéristiques des parfums
  • Caractéristiques des cuirs et peaux
  • Caractéristiques des visages et des peaux
  • Types de morphologie
  • Types de maille en bijouterie
  • Techniques de maquillage
  • Gestion des stocks et des approvisionnements
  • Logiciels de gestion de stocks
  • Règles de tenue de caisse

Les formations qui mènent à ce métier

Retrouvez également la fiche originale : "Vente en habillement et accessoires de la personne"
sur le site de Pôle Emploi