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Qualité d'accueil et gestion des clients mécontents

Réflexions de groupe et apports théoriques de la formatrice. questionnaires-tests avec auto correction. participation très active des stagiaires et mise en place de situations d'accueil difficiles voire conflictuelles (...)

ACKWARE
39 Avenue Hoche Batiment B - Etage 2 51100 Reims

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Accueil physique et téléphonique en entreprise

Maitriser les bases de l'accueil physique et téléphonique - communication verbale et non verbale - initiation à la démarche qualité en matière d'accueil de la clientèle - harmonisation des pratiques d'accueil en entreprise (...)

Turenne Compétences - EIRL HOEKMAN
26 Avenue Georges Corneau 08000 Charleville-Mézières

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Accueil physique et téléphonique en entreprise

Maitriser les bases de l'accueil physique et téléphonique - communication verbale et non verbale - initiation à la démarche qualité en matière d'accueil de la clientèle - harmonisation des pratiques d'accueil en entreprise (...)

Turenne Compétences - EIRL HOEKMAN
26 Avenue Georges Corneau 08000 Charleville-Mézières

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Accueil physique et téléphonique en entreprise

Maitriser les bases de l'accueil physique et téléphonique - communication verbale et non verbale - initiation à la démarche qualité en matière d'accueil de la clientèle - harmonisation des pratiques d'accueil en entreprise (...)

Turenne Compétences - EIRL HOEKMAN
26 Avenue Georges Corneau 08000 Charleville-Mézières

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Accueil physique et téléphonique en entreprise

Maitriser les bases de l'accueil physique et téléphonique - communication verbale et non verbale - initiation à la démarche qualité en matière d'accueil de la clientèle - harmonisation des pratiques d'accueil en entreprise (...)

Turenne Compétences - EIRL HOEKMAN
26 Avenue Georges Corneau 08000 Charleville-Mézières

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Secrétaire assistant

Être capable de venir en appui administratif et logistique auprès d'un/une responsable hiérarchique ou d'une équipe.le métier de secrétaire-assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.en effet, il/elle assure la (...)

AS Formation
3 place de la Gare 68000 Colmar

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Secrétaire assistant

Être capable de venir en appui administratif et logistique auprès d'un/une responsable hiérarchique ou d'une équipe.le métier de secrétaire-assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.en effet, il/elle assure la (...)

AS Formation
7 rue de la Fonderie se munir d'une pièce d'identité 67000 Strasbourg

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Secrétaire assistant

Être capable de venir en appui administratif et logistique auprès d'un/une responsable hiérarchique ou d'une équipe.le métier de secrétaire-assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.en effet, il/elle assure la (...)

AS Formation
3 place de la Gare 68000 Colmar

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Secrétaire assistant

Être capable de venir en appui administratif et logistique auprès d'un/une responsable hiérarchique ou d'une équipe.le métier de secrétaire-assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.en effet, il/elle assure la (...)

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7 rue de la Fonderie se munir d'une pièce d'identité 67000 Strasbourg

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Secrétaire assistant

Être capable de venir en appui administratif et logistique auprès d'un/une responsable hiérarchique ou d'une équipe.le métier de secrétaire-assistant(e) se caractérise par une grande polyvalence.en effet, il/elle assure la (...)

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3 place de la Gare 68000 Colmar

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