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Acquérir les techniques spécifiques à l'entretien de prospection ou de vente par téléphone. - oser et pratiquer le rebond commercial. - enrichir et développer les aptitudes commerciales. - conclure un appel commercial en (...)
L2S Conseils
3 Rue Casteja 92100 Boulogne-Billancourt
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Reconnaître et/ou perfectionner les techniques d'accueil téléphonique en appels entrants. - appliquer des outils de communication efficace. - structurer un argumentaire. - perfectionner les techniques de prise de (...)
L2S Conseils
3 Rue Casteja 92100 Boulogne-Billancourt
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1 - se positionner dans la relation client. 2 - adopter le bon comportement. 3 - analyser les insatisfactions. 4 - traiter les insatisfactions. 5 - recréer la confiance et (...)
Communication structure perfectionnement
33 Rue de Châteaudun 75009 Paris 9e
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1 - se positionner dans la relation client. 2 - adopter le bon comportement. 3 - analyser les insatisfactions. 4 - traiter les insatisfactions. 5 - recréer la confiance et (...)
Communication structure perfectionnement
33 Rue de Châteaudun 75009 Paris 9e
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Accueillir de façon véritablement « professionnelle » dans une logique de qualité de service. faire gagner du temps à tout le monde en traitant efficacement les appels. maîtriser les règles de la diplomatie pour parvenir (...)
I.F.B. Institut François Bocquet
2 Rue Pasteur 77850 Héricy
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Accueillir de façon véritablement « professionnelle » dans une logique de qualité de service. faire gagner du temps à tout le monde en traitant efficacement les appels. maîtriser les règles de la diplomatie pour parvenir (...)
I.F.B. Institut François Bocquet
2 Rue Pasteur 77850 Héricy
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Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone; - délivrer une information ou un renseignement administratif à l'usager; - apporter une assistance de niveau 1 au client; - informer et conseiller le client (...)
Alydrine
279 Rue Charles de Gaulle 78410 Flins-sur-Seine
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Obtenir le titre professionnel « conseiller relation client à distance », diplôme délivré par le ministère du travail - bénéficier d'une formation gratuite et rémunérée - mettre en pratique immédiatement la formation grâce à (...)
Institut aéro formations
7 Impasse Nicéphore Niepce 93290 Tremblay-en-France
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Permettre au (à la) bénéficiaire d'assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers et de professionnels. ccp 1 - assurer des services, du conseil et de la gestion (...)
Ecloson
7 Rue Jean Mermoz 78000 Versailles
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Permettre au (à la) bénéficiaire d'assurer des missions de service, de conseil, de gestion et de démarche commerciale auprès de particuliers et de professionnels. ccp 1 - assurer des services, du conseil et de la gestion (...)
Ecloson
7 Rue Jean Mermoz 78000 Versailles
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