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Le marketing relationnel -du marketing transactionnel au marketing relationnel, le crm. -les différentes dimensions du marketing relationnel : la conquête, la fidélisation, la personnalisation, la satisfaction, (...)
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Les principes de base de la statistique -le caractère qualitatif, quantitatif. -la variable binômiale (oui/non). les statistiques sur une variable -le mode, la médiane, les moyennes. -les centiles, quartiles et (...)
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Métiers - ROME
Réalise des préparations pharmaceutiques et délivre des produits (médicaments, dispositifs médicaux stériles, ...) selon la prescription médicale ou la demande individuelle. Peut conseiller et vendre des articles de (...)
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Métiers - Entreprises du médicament
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Métiers - 500
Avant tout homme ou femme de communication, le réceptionnaire fait la jonction entre l'atelier et le client en organisant la prise en charge et la restitution des véhicules.
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Métiers - Banque
Le chargé de clientèle professionnels accompagne et aide les clients professionnels (professions libérales, commerçants, artisans...) dans le développement de leurs activités.
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