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Maîtriser les techniques de bases du télémarketing savoir rédiger une trame de phoning renseigner et qualifier un crm et une base de données connaître les services de l'entreprise.
Vip and Co - Antenne La Garde
1110 chemin des Plantades Centre d'affaires bâtiment B 83130 La Garde
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Cette formation commerciale permet d'établir un plan de prospection, prendre des rdv par téléphone, mener des actions de prospection et face à face, optimiser la remontée des informations collectées pour aider l'ensemble (...)
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Utiliser sa capacité d'écoute pour une communication efficace et mener à bien un entretien de face à face et aborder avec moins de stress les relations impersonnelles.
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Préparer efficacement son intervention, construire son pitch commercial de présentation. concevoir efficacement sa présentation commerciale. gérer l'interactivité, réussir la (...)
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Utiliser ses sources d'information sur vos clients et savoir prioriser leur exploitation. exploiter vos données clients par des méthodes et actions simples sur les 4p. mesurer et revendre en interne le roi de votre (...)
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Aborder le client avec un a priori résolument positif et structurer sa démarche pour négocier en gagnant gagnant et maîtriser ses relations face au client conflictuel.
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