Rechercher
Métiers - ONISEP
Exerce un rôle d'intermédiaire Un pied chez le client, l'autre dans son entreprise, l'ingénieur technico-commercial en électronique présente les produits correspondant au mieux aux besoins exprimés par les clients. Il transmet ensuite ces informations (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Gérer les dossiers Il suit au quotidien les comptes de ses clients et prend contact avec eux quand un incident se produit. Il s'informe par exemple sur les changements qui ont pu arriver dans leur vie et qui expliqueraient leurs difficultés (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Animer une équipe Le responsable SAV (service après-vente) encadre l'équipe chargée de l'accueil des clients et de la réalisation du contrat après-vente (techniciens itinérants et sédentaires, agents d'accueil, personnel administratif...). Il élabore le (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Repérer les ventes trop faibles Le marchandiseur passe au crible les relevés de vente et lit les études de marché permettant de comprendre le comportement des consommateurs. Il identifie les produits qui ont du mal à s'écouler et cerne les causes : (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Cerner les besoins Objectif de l'acheteur d'espaces publicitaires : maximiser l'impact d'une campagne de publicité. Pour cela, il s'appuie sur les études du chargé d'études média et de son plan média. Ce plan sert de base de travail puisqu'il (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Accueillir et renseigner le client Après avoir jugé de l'état des chaussures, le cordonnier informe son client des réparations nécessaires. Il lui donne un tarif ainsi qu'un délai d'exécution. Il peut aussi le conseiller sur l'entretien de ses (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Coordonner les activités du magasin Véritable chef d'entreprise, le directeur de grande surface coordonne l'ensemble des activités du magasin, sur les plans commercial, financier et humain. Il donne son avis sur l'implantation des produits ou le (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Avant les vendanges L'ouvrier caviste intervient à tous les stades de la fabrication du vin. Avant les vendanges, il prépare et nettoie les caves et les cuves. Puis il vérifie l'état du matériel (pressoirs, joints, pompes...). De la grappe à la (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
L'accueil du client L'employé de pressing renseigne le client, réceptionne les articles à traiter, les numérote. Il identifie les taches qui nécessitent un traitement spécifique, afin de limiter les litiges lors de la restitution du linge. Il (...)
Lire la suite
Métiers - ONISEP
Du travail d'artisan... Le teinturier travaille à la pièce (pantalon, manteau, mais aussi nappe, rideaux, tapis, couette...) et pratique le nettoyage à sec. Dans un pressing de quartier, il reçoit les clients, évalue le délai de réalisation, tarifie (...)
Lire la suite