Gardiennage de locaux



Accueille et renseigne les publics, visiteurs, usagers de lieux (immeubles, établissements, locaux, ...) et surveille les accès, abords et fréquentations selon des impératifs de sécurité, tranquillité, propreté, ...
Peut effectuer l'entretien et la maintenance des lieux et abords.
Peut coordonner des équipes d'agents d'entretien/techniques.

Appellations

  • Gardien / Gardienne de propriété
  • Surveillant / Surveillante d'immeuble
  • Agent / Agente de secteur de gardiennage
  • Gardien-concierge / Gardienne-concierge
  • Superviseur / Superviseuse en gardiennage
  • Gardien / Gardienne
  • Gardien / Gardienne de toilettes
  • Inspecteur / Inspectrice d'immeuble
  • Gardien / Gardienne de collège
  • Chef de secteur en gardiennage
  • Agent / Agente d'exploitation en gardiennage
  • Gardien principal / Gardienne principale
  • Employé / Employée d'immeuble
  • Portier / Portière concierge d'immeuble
  • Gardien / Gardienne chef
  • Gardien / Gardienne de vestiaires
  • Gardien / Gardienne d'établissement scolaire
  • Correspondant / Correspondante d'immeuble
  • Gardien polyvalent / Gardienne polyvalente d'immeuble
  • Agent / Agente de résidence
  • Concierge d'immeuble
  • Gardien / Gardienne d'immeuble
  • Gardien régisseur / Gardienne régisseuse
  • Technicien / Technicienne de proximité
  • Chargé / Chargée des usagers de l'habitat social
  • Gardien / Gardienne de locaux
  • Coordonnateur / Coordonnatrice en gardiennage
  • Gardien / Gardienne de résidence
  • Correspondant / Correspondante de gardiennage

Accès à l'emploi métier

Cet emploi/métier est accessible sans diplôme ni expérience professionnelle.
Un CAP en gestion, surveillance et gardiennage d'immeubles en facilite l'accès.

Condition d'exercice de l'activité

L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'offices publics ou semi-publics de logements, de sociétés immobilières, de syndicats de co-propriétés, de sociétés de services, de collectivités territoriales en relation avec différents services et intervenants (prestataires de services, de collecte, résidents, ...).
Elle varie selon le secteur (résidentiel, administratif, ...) et le lieu d'exercice.
Elle peut s'exercer en horaires fractionnés, les fins de semaine et être soumise à des astreintes.

Environnement de travail

Secteurs

  • Bâtiment industriel
  • Education / Enseignement
  • Patrimoine culturel et historique
  • Résidentiel
  • Spectacle
  • Sport et loisirs

Conditions

  • Au domicile de particulier

Structures

  • Agence et syndic immobilier
  • Collectivité territoriale
  • Entreprise
  • Etablissement scolaire
  • Organisme de logement
  • Société de services

Activités et compétences de base

Activités

  • Orienter des locataires, résidents, visiteurs, secours, ...
  • Surveiller les lieux et les biens et faire appliquer le règlement intérieur par les résidents, locataires, visiteurs
  • Contrôler le fonctionnement d'un équipement de sécurité
  • Contrôler l'état du bâti
  • Surveiller et vérifier l'aspect, la propreté et la salubrité des espaces communs, des locaux et des équipements
  • Recueillir et traiter les réclamations d'usagers, clients, résidents, ...
  • Informer les services concernés des réclamations, anomalies, dysfonctionnements et dégradations

Compétences

  • Règles d'hygiène et de propreté
  • Règles de sécurité
  • Utilisation d'équipements de télésurveillance
  • Outils bureautiques
  • Techniques de médiation

Activités et compétences spécifiques

Activités

  • Entretenir des locaux
  • Entretenir un espace extérieur
  • Remplacer ou réparer des éléments défectueux (ampoules, joints de robinets, raccords de peinture, ...)
  • Vérifier la conformité du tri sélectif
  • Entretenir les équipements de collecte de déchets
  • Recouvrer des loyers
  • Suivre les entrées et sorties de locataires (états des lieux, visites etc.)
  • Réceptionner, distribuer ou mettre à disposition des courriers, colis, avis d'échéance, quittances de loyer, ...
  • Renseigner les supports de suivi d'intervention et transmettre les informations au service concerné
  • Planifier une intervention technique
  • Contrôler la réalisation d'une prestation
  • Coordonner l'activité d'une équipe

Compétences

  • Electricité
  • Menuiserie bois de placage
  • Menuiserie dérivés du bois
  • Menuiserie bois massif
  • Menuiserie PVC
  • Menuiserie bois
  • Menuiserie aluminium
  • Techniques de peinture
  • Eléments de base en plomberie
  • Techniques de serrurerie
  • Droits et obligations du locataire
  • Management

Retrouvez également la fiche originale : "Gardiennage de locaux"
sur le site de Pôle Emploi