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"CQP Assistant technique en papeterie et en assurance qualité"

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Auvergne-Rhône-Alpes Bretagne Centre-Val de Loire Grand Est (18) Hauts-de-France Île-de-France Normandie Nouvelle-Aquitaine Pays de la Loire Provence-Alpes-Côte d'Azur

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Bas-Rhin (10) Haut-Rhin (1) Marne (3) Meurthe-et-Moselle (3) Moselle (1)

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Non (18) Oui

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Accompagnement vers emploi Bilan professionnel Comptabilité Esthétique soin corporel Massage bien-être Mise à niveau Orientation professionnelle Relaxation Sécurité travaux en hauteur Soin ongle

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Bac ou équivalent (7) CAP/BEP ou équivalent (1)

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Non (11) Oui (7)

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Téléconseiller (e) en assurance option santé (PIC)

Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance- réaliser des actions commerciales en relation client à distance

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14 Rue Edouard Mignot Bâtiment D - 3ème Etage 51100 Reims

Mettre en place une prospection téléphonique efficace

• maîtriser les techniques de prospection et leurs outils • s'organiser et obtenir des rendez-vous ciblés chez les prospects

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127 avenue Foch 54270 Essey-lès-Nancy

L'accueil téléphonique

A l'issue de ce stage, vous serez en mesure de vous comporter comme un/une professionnel de l'accueil. vous apprendrez à valoriser l'image de la société et à répondre aux besoins de vos interlocuteurs (trices) en (...)

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3 a Rue Joseph-Marie Jacquard 67400 Illkirch-Graffenstaden

Etre à l'aise au téléphone

A l'issue de ce stage vous serez capable de :- connaître les principes de base de de la communication.- mieux se connaître pour mieux communiquer.- décrypter l'autre pour mieux communiquer.- lever les malentendus.- (...)

Nova Service Pro
3 a Rue Joseph-Marie Jacquard 67400 Illkirch-Graffenstaden

Prospecter au téléphone

Acquérir et expérimenter les techniques permettant la prospection au téléphone.elaborer les outils permettant de maîtriser votre plan de prospection.comprendre l'importance de la dimension relationnelle dans l'approche (...)

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5 Allée de l'Europe 67960 Entzheim

Prospecter au téléphone

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1A Rue de la Source 68790 Morschwiller-le-Bas

Titre Professionnel conseiller (e) relation client à distance (PIC)

Assurer des prestations de services et de conseil en relation client à distance.réaliser des actions commerciales en relation client à distance.

SA Coopérative ID Formation
14 Rue Edouard Mignot Bâtiment D - 3ème Etage 51100 Reims

Formation Télémarketing

Savoir gérer la relation client à toutes les étapesl'importance de votre rôlecomment et pourquoi utiliser un crmetre autonome et convaincant(e)adapter son comportement en fonction desgérer les situations délicates avec (...)

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81 Rue du Rhin Napoléon 67100 Strasbourg

Prospection téléphonique

A l'issue de cette formation, le participant sera capable de : connaître les techniques de bases de l'entretien téléphonique de vente. acquérir une méthode d'entretien téléphonique. savoir prendre des rendez-vous qualifiés (...)

CECI Formation
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Traitement des réclamations clients

Traiter des réclamations de clients (es) mécontents (es), déçus ou insatisfaits fait partie du quotidien des entreprises, de la hotline et du service client.demande de remboursement, réclamation, prestations ne répondant (...)

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