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Comprendre l'impact d'une bonne expression orale sur son environnement professionnel, améliorer l'expression verbale et non-verbale, renforcer ses pratiques téléphoniques.
APTITUDES 21
61-69 Rue Camille Pelletan Cidex 47 33150 Cenon
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Apprendre à maîtriser ses émotions et adopter les techniques de comportement positif face à l'agressivité.
APTITUDES 21
61/69 rue camille Pelletan 33150 Cenon
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Comprendre les origines et le mécanisme du stress pour le canaliser, adopter une méthode et des outils afin de gérer ses états de stress et d'améliorer son efficacité.
APTITUDES 21
61/69 rue camille Pelletan 33150 Cenon
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Acquérir les outils et méthodes pour optimiser sa communication téléphonique.
APTITUDES 21
61/69 rue camille Pelletan 33150 Cenon
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Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents - organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services) - administrer le personnel
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
UFA Marcel Pagnol 103 rue de Feytiat 87039 Limoges
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Gérer des relations avec les clients, les usagers et les adhérents - organiser et suivre l'activité de production (de biens ou de services) - administrer le personnel
CFA ACADEMIQUE DU LIMOUSIN
UFA Marcel Pagnol 103 rue de Feytiat 87039 Limoges
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