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A l'issue de la formation le stagiaire devra maîtriser les compétences nécessaires à la tenue d'un poste de conseiller(ère) relation client à distance : - assurer des prestations de services et de conseil à distance. - (...)
Afec
3 Rue Dieudonné Costes 75013 Paris 13e
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Au coeur de la relation client multicanal, par téléphone et via des canaux digitaux tels que le courriel, le « sms », et parfois en utilisant le dialogue en direct (le « chat »), le/la conseillère relation client à (...)
Association Ambroise Croizat
41 Av du Docteur Arnold Netter 75012 Paris 12e
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Au coeur de la relation client multicanal, par téléphone et via des canaux digitaux tels que le courriel, le « sms », et parfois en utilisant le dialogue en direct (le « chat »), le/la conseillère relation client à (...)
Association Ambroise Croizat
41 Av du Docteur Arnold Netter 75012 Paris 12e
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Réaliser des enquêtes, des études et des sondages par téléphone. délivrer une information ou un renseignement administratif à l'usager. apporter une assistance de niveau 1 au client. informer et conseiller le client dans (...)
Lycée polyvalent Langevin Wallon
1 Rue du Gué aux Aurochs 94700 Maisons-Alfort
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Assurer des prestations de services et du conseil en relation client à distance réaliser des actions commerciales en relation client à distance.
Afpa accès à l'emploi
8 Rue Georges et Maï Politzer 75012 Paris 12e
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Réaliser des appels entrants et sortants.- gérer les dossiers clients.- comprendre les enjeux de la relation commerciale afin de réussir à cerner les attentes du client et de pouvoir le fidéliser.- apprendre à gérer les (...)
FORMETIK
5 rue du TALUS 67400 Illkirch-Graffenstaden
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Réaliser des appels entrants et sortants.- gérer les dossiers clients.- comprendre les enjeux de la relation commerciale afin de réussir à cerner les attentes du client et de pouvoir le fidéliser.- apprendre à gérer les (...)
FORMETIK
Rue Catherine Opalinska IMMEUBLE ALAIN LALLANCE 54500 Vandœuvre-lès-Nancy
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Ses missions varient en fonction de l'activité de l'entreprise ou de la structure. il (elle) respecte la réglementation en vigueur dans son champ d'intervention, les normes qualité, les chartes et procédures de (...)
Association du Centre d'Orientation de Psychologie Appliquée et de Documentation
10 avenue Fontcouverte 84000 Avignon
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Ses missions varient en fonction de l'activité de l'entreprise ou de la structure. il (elle) respecte la réglementation en vigueur dans son champ d'intervention, les normes qualité, les chartes et procédures de (...)
Association pour l'Education Cognitive et le Développement
7 rue Georges Bizet Centre Pierre Duciel 13160 Châteaurenard
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Ses missions varient en fonction de l'activité de l'entreprise ou de la structure. il (elle) respecte la réglementation en vigueur dans son champ d'intervention, les normes qualité, les chartes et procédures de (...)
Association pour l'Education Cognitive et le Développement
- 84300 Cavaillon
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