Organise ou supervise tout ou partie des activités d'un site ou d'un service d'exploitation de transport fluvial (marchandises et/ou passagers), selon la réglementation de la navigation fluviale et les normes de sécurité des biens et des personnes, dans un objectif commercial de qualité (service, coût, délais).
Peut animer ou coordonner l'activité d'une ou plusieurs équipes d'un site d'exploitation.
Appellations
- Directeur / Directrice d'exploitation transport tourisme fluvial
- Technicien / Technicienne d'exploitation transport fluvial marchandises
- Responsable d'exploitation transport fluvial passagers
- Assistant / Assistante d'exploitation du transport fluvial
- Responsable d'exploitation transport fluvial marchandises
- Responsable sédentaire de navigation fluviale
- Technicien / Technicienne d'exploitation transport fluvial passagers
Accès à l'emploi métier
Cet emploi/métier est accessible avec un diplôme de niveau Bac (Bac général ou professionnel) à Bac+2 (BTS, DUT, diplôme de l'Institut Supérieur de la Navigation Intérieure -ISNI-) en navigation, transport fluvial et logistique.
Il est également accessible sur expérience professionnelle dans le transport sans diplôme particulier.
Un ou plusieurs certificat(s) est (sont) requis pour la conduite de bateaux (péniche de plaisance, transport de marchandises, ...).
La pratique d'une langue étrangère, en particulier l'anglais, peut être exigée.
Condition d'exercice de l'activité
L'activité de cet emploi/métier s'exerce au sein d'entreprises de transport fluvial de marchandises, de tourisme fluvial, de prestations logistiques, en contact avec différents intervenants (clients, fournisseurs, administrations, instances portuaires, ...).
Elle varie selon le secteur (transport de marchandises, de passagers, ...) et le mode d'organisation (groupe, réseau, indépendant, ...).
Elle peut s'exercer les fins de semaine, jours fériés, de nuit et être soumise à des variations saisonnières (bateaux-mouches, ...).
Environnement de travail
Conditions
- Travail en indépendant
Structures
- Entreprise de transport fluvial de marchandises
- Entreprise de transport fluvial de personnes
- Société de service logistique
Activités et compétences de base
Activités
- Organiser le traitement des commandes
- Réceptionner les commandes
- Organiser l'affectation d'une flotte fluviale selon des impératifs d'exploitation
- Organiser le planning des activités
- Coordonner l'activité d'une équipe
- Contrôler le déroulement du chargement/déchargement, la traçabilité des voyages et déterminer les mesures correctives
- Concevoir et suivre les documents liés au transport (droits de péage, pré-facturation, suivi des règlements, commandes fournisseurs, ...)
- Vérifier les éléments d'activité et de gestion administrative du personnel
- Définir des axes d'intervention
- Editer un rapport statistique de suivi d'activité
Compétences
- Réglementation du transport de matières et produits dangereux
- Réglementation de la navigation fluviale
- Réglementation portuaire
- Géographie des fleuves, canaux et ouvrages sur voies d'eau
- Réglementation du transport de personnes
- Modalités de chargement/déchargement de marchandises
- Lecture de carte fluviale
- Règles de sécurité des biens et des personnes
- Organisation de la chaîne de transport national et international
- Techniques d'animation d'équipe
- Utilisation de matériel de navigation
- Utilisation de table de jaugeage
- Législation sociale
Activités et compétences spécifiques
Activités
- Organiser des opérations de transport fluvial de marchandises
- Organiser des opérations de transport fluvial de passagers
- Conduire un bateau nécessitant un certificat de capacité de conduite de bateau
- Suivre une prestation de transport fluvial à caractère international
- Développer une stratégie commerciale
- Mettre en oeuvre une stratégie commerciale
- Réaliser des recherches de fret et de transport
- Arrêter des modalités d'achat ou de vente de la prestation de transport
- Traiter des dossiers de contentieux (litiges, réclamations ...)
- Déterminer des évolutions d'organisation et d'exploitation d'une structure (productivité, rentabilité, fiabilité d'opérations) et suivre leur mise en oeuvre
- Organiser et coordonner le circuit des informations sur le fonctionnement d'une structure
- Gérer le budget global d'une structure
- Superviser la gestion administrative du personnel
- Mettre en place des actions de gestion de ressources humaines
Compétences
- Modalités de fonctionnement d'une bourse de fret
- Techniques commerciales
- Gestion budgétaire
- Gestion des Ressources Humaines
Emplois proches
Fiches ROME proches
- Relation technico-commerciale
- Gestion des opérations de circulation internationale des marchandises
- Intervention technique d'exploitation logistique
- Exploitation des opérations portuaires et du transport maritime
- Direction d'exploitation des transports routiers de marchandises
- Intervention technique d'exploitation des transports routiers de marchandises
- Intervention technique d'exploitation des transports routiers de personnes
Emplois envisageables si évolution
Fiches ROME envisageables
Les formations qui mènent à ce métier
sur le site de Pôle Emploi